Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, Remote Tech Work Platformu (“Platform”) üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında bizlerle paylaştığınız kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işleyeceğimize dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca RTW Bilişim ve Danışmanlık Anonim Şirketi (“RTW”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Platform üzerinden veya Platform ile alakalı sunduğumuz hizmetlere ilişkin satış faaliyetlerimizin yürütülmesi, talep ettiğiniz sözleşme öncesi veya sürecindeki bilgilerin sizlerle paylaşılması, bu kapsamda görüşme, toplantı ve iletişim organizasyonun sağlanması,

• RTW ile tarafınızla veya çalışanı/yetkilisi/sahibi olduğunuz firma arasındaki sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

• RTW ile tarafınızla veya çalışanı/yetkilisi/sahibi olduğunuz firma arasındaki iş ilişkisi dolayısıyla ortaya çıkan her türlü edimin yerine getirilmesi ve bu kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi,

Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi,

• Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,

• Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,

• İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması,

• Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

• Platform’un, Platform kapsamındaki hizmetlerin ve iletişimlerin yönetimi,

• Platform faaliyetlerinin RTW iç prosedür, politika ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası,

• Platform üzerinden sunulan hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından planlanması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

• Sizlerle yürütebileceğimiz potansiyel iş birliği süreçlerinin değerlendirilmesi,

• Platform’un ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması,

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması veya icrası,

• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

• Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi.

Açık rızanızın varlığı halinde;

• Kimlik, iletişim ve Platform’a kayıt esnasında paylaşmış olduğunuz diğer kişisel verilerinizin Platform hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil olmak üzere sunulan hizmetlerin ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi, tanıtılması ve bu doğrultuda uygun tekliflerin hazırlanması amacıyla işlenmesi,

• Kimlik ve iletişim verilerinizin bizimle paylaştığınız iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, kampanya, sektör raporu ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işlenmesi.

İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen Amaçlar’ın gerçekleştirilmesi çerçevesinde meşru menfaatlerimiz kapsamında hizmet aldığımız tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza; kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilere; açık rızanıza istinaden ise;

• Kimlik, iletişim ve Platform üzerinden ilettiğiniz mesaj içerisinde paylaşmış olduğunuz diğer kişisel verileriniz Platform üzerinden sizlerle iletişim faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olan HubSpot platformunun hizmet sağlayıcısı ve yurt dışında mukim HubSpot Inc.’e

• Kimlik, iletişim ve Platform’a kayıt veya kullanım esnasında paylaşmış olduğunuz diğer kişisel verileriniz Platform’un, Platform kapsamındaki hizmetlerin ve iletişimlerin yönetimi amacıyla alınan barındırma ve iletişim ürünlerinin hizmet sağlayıcısı ve yurt dışında mukim Microsoft Corporation'a, Amazon Web Services, Inc.’e ve Slack Technologies Limited’e

• Microsoft Clarity ve Microsoft Advertising ile işbirliği yaparak, ürünlerimiz/hizmetlerimizi geliştirmek ve pazarlamak için web sitemizi nasıl kullandığınızı ve etkileşimde bulunduğunuzu davranışsal ölçütler, ısı haritaları ve oturum tekrarı ile yakalarız. Web sitesi kullanım verisi, ürünlerin/hizmetlerin popülerliği ve çevrimiçi etkinliği belirlemek için birinci ve üçüncü taraf çerezleri ile diğer izleme teknolojileri kullanılarak yakalanır. Ek olarak, bu bilgileri site optimizasyonu, dolandırıcılık/güvenlik amaçları ve reklamcılık için kullanırız. Microsoft'un verilerinizi nasıl topladığı ve kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Gizlilik Beyanı sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılacaktır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer verilen Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda https://remotetech.work ve https://enterprise.remotetech.work internet siteleri, çevrim içi formlar, telefon görüşmeleri ve e-posta kanallarıyla, fiziksel ortamda ise yüz yüze görüşmeler ve ziyaretler esnasında toplanmaktadır.

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,

• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizin aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Süreci Aydınlatma Metni ve Başvuru Formu adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak RTW’ye iletmeniz durumunda RTW talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, RTW tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.